TKIP – AES

¿ Ha comprado o recibido un nuevo router para su ADSL y no puede conectar a él y tampoco viene un mensaje de error ?
Puede que Usted tiene un ordenador con adaptador inalámbrico un poco mas antiguo. Está utilizando el tipo de cifrado TKIP para conectarse y no puede con el tipo de cifrado AES.
Pero el nuevo router normalmente solamente usa el tipo de cifrado AES.

Para que su ordenador sí puede conectarse, la solución más fácil es actualizar el ‘driver’ del adaptador inalámbrico.
Busque el tipo/fabricante del adaptador o del ordenador, y luego búsquelo en Internet para obtener el nuevo ‘driver’ para el adaptador. Esos nuevos drivers generalmente conocerán AES.

Ahora solamente le toca cambiar la conexión inalámbrica, actualizando el tipo de cifrado a AES y … a conectarse (a lo mejor tendrá que introducir otra vez la contraseña).

¿ Piensa que no lo puede lograr Usted ?, pues llámame al 686 366 833 y hacemos una cita para que yo lo hago por Usted.

Heeft U een nieuwe ADSL router gekocht of ontvangen en nu kunt U er geen verbinding mee krijgen en U krijgt ook geen foutmelding?
Het kan zijn dat U een computer heeft met een iets oudere draadloze adapter. Deze gebruikt als standaard versleuteling TKIP en kent de nieuwere versleuteling AES niet.
De nieuwe router zendt echter alleen maar met versleuteling AES uit.

Om ervoor te zorgen dat uw computer zich wel kan verbinden, is de makkelijkste oplossing: het updaten van de ‘drivers’ voor de adapter.
Zoek het type/de fabrikant van de adapter of de computer, en zoek deze vervolgens op het Internet. Hier kunt U onder support meestal de nieuwe ‘driver’ voor de adapter vinden. Deze kunnen dan wel met de versleuteling AES overweg.

Nu hoeft U alleen nog maar de draadloze verbinding te wijzigen, actualiseer de versleuteling naar type AES en … verbinden maar (het kan zijn dat U het wachtwoord opnieuw moet ingeven).

Denkt U dat het U zelf niet lukt?, dan bel naar 686 366 833 en we maken een afspraak zodat ik het bij U kom regelen.

Sie haben einen neuen DSL Router gekauft oder empfangen und können jetzt keine Verbindung damit bekommen und es liegt auch keine Fehlermeldung vor?
Es könnte sein das ihr Computer einen etwas älteren Drahtlosadapter hat. Dieser benutzt als Standardverschlüsselung TKIP und kennt den neueren AES Standard nicht.
Der neue Router aber sendet nur mit AES Verschlüsselung.

Die einfachste Lösung damit es wieder funktioniert, ist das erneuern des Treiber für den Adapter. Suchen Sie den Typ/Fabrikanten des Adapters oder Computers, und suchen den dann auf dem Internet. Dort können Sie dann, meist unter Support, die neuen Treiber finden und installieren. Diese kennen dann meist den Verschlüsselungstyp AES.

Jetzt brauchen Sie dann nur noch die Drahtlosverbindung zu ändern, aktualisieren Sie den Verschlüsselungstyp zu AES und … Verbindung (es kann sein dass Sie erneut das Passwort eingeben müssen).

Denken Sie dass es Ihnen selber nicht gelingt? dann rufen an auf die Nummer 686 366 833 und machen einen Termin damit ich es für Sie mache.

You bought or received a new ADSL router and you cannot connect to it and also do not receive an error message?
It could be that you have a computer with a wireless-adapter that is a bit older. This is using standard the encryption method TKIP and does not know the newer encryption AES.
The new router however is using the AES encryption.

To be able to connect the easiest solution is to update the driver for the adapter. Find the type/supplier of the adapter or computer, and look him up on the Internet. New drivers are generally found under ‘support’. These normally can work with the AES encryption.

Now you only need to change the wireless connection, change the encryption type to AES and … connect (it can be that you to enter the password again.)

You think you can’t do it on your own? call 686 366 833, we’ll make an appointment and I will do it for you.

Gratuito – Gratis – Free

Puede encontrar varios enlaces a programas muy útiles Y gratuitos en ésta página de ConServis Málaga.

Hay de todo:
- la popular alternativa para Microsoft Office – Open Office (ahorro entre € 100 y € 500)
- para trabajar con sus imágenes, el casi profesional programa GIMP, o el mas básico Picasa.
- programas para cuidar su ordenador como el de Revo o Auslogics y anti-virus.

Y si no se atreve, o necesita ayuda en instalarlos o trabajar con ellos, o si busca un programa especifico, llame a (0034) 686 366 833 para hacer una cita.

U kunt verschillende links vinden naar zeer handige EN gratis programma’s op deze pagina van ConServis Málaga.

Er is van alles:
- het populaire alternatief voor Microsoft Office – Open Office (bespaar tussen € 100 en € 500)
- om uw fotos te bewerken, het bijna professionele programma GIMP, of het basisprogramma Picasa.
- programmas om uw computer te verzorgen, zoals van Revo en Auslogics en anti-virus.

En als U zelf niet durft, of U heeft hulp nodig bij het installeren of werken ermee, of U zoekt een specifiek programma, bel (0034) 686 366 833 om een afspraak te maken.

Sie können verschiedene Links finden für sehr nützliche UND gratis Programme auf diese Seite von ConServis Málaga.

Es gibt mehreres:
- die populäre Alternative für Microsoft Office – Open Office (Sie sparen zwischen € 100 und € 500)
- für die Bildverarbeitung, das beinahe professionelle Programm GIMP, oder für basisverarbeitung Picasa.
- Programme um ihren Computer zu versorgen, sie das von Revo und Auslogics und Anti-viren.

Und wenn Sie sich selber nicht trauen, oder Sie brauchen Hilfe bei der Installierung oder damit arbeiten, oder Sie suchen ein spezifisches Programm, rufen Sie an unter (0034) 686 366 833 für einen Termin.

You can find various links to very useful AND free programs on this page of ConServis Málaga.

There are:
- the popular alternative for Microsoft Office – Open Office (save between £ 80 and £ 450)
- to work with your photos, the almost professional program GIMP, or the more basic Picasa.
- programs for computer-care, like the ones from Revo and Auslogics and anti-virus.

And if you don’t dare yourself, or you need help installing or working with it, or you are looking for a specific program, call (0034) 686 366 833 to make an appointment.

Abracadabra

Aunque parece no tener nada que ver con la informática, esa palabra ‘Abracadabra’, según algunas personas, es todo lo que un ‘buen’ asesor de ordenadores necesita.

Esa entrada tiene su origen en una visita a un cliente nuevo con varias problemas (graves). Ella había puesto un limite de tiempo en su cabeza para su solución. Cuando no lo cumplí (1,5 hora), me dijo que tenía que parar, y no me iba a pagar la cantidad que debía.

PERO, así no funciona la solución de problemas con un ordenador. No venimos con una barrita mágica, dijimos la palabra mágica y funciona YA todo.
Hay que mirar el ordenador, los programas, los enlaces, los ‘drivers’, los cables, etc. Y si, esto puede llevar su tiempo.
Un ordenador no es una caja de 3 fusibles, donde se cambia el roto y funciona, ni somos nosotros mágicos.

Entonces si nos llame, puede que la solución tarda 3 minutos o 3 horas, pero puede estar seguro que no estaremos mas tiempo que necesario.

Ofschoon het niets met informatica van doen lijkt te hebben, is dit woord ‘Abracadabra’, volgens sommigen, alles wat een goede computer-consultant nodig heeft.

Aanleiding tot deze post was een bezoek aan een nieuwe klant met verschillende (ernstige) problemen. Blijkbaar had ze in haar hoofd een tijdslimiet gesteld die ik over de oplossing ervan mocht doen. Toen ik dit niet haalde (1,5 uur), zei ze me dat ik maar moest stoppen, en dat ze me niet het volledige bedrag ging betalen.

MAAR, zo werkt het oplossen van problemen bij een computer niet. Wij komen niet met een toverstokje, zeggen het toverwoord en ALLES functioneert weer.
Er moet gekeken worden naar de computer, de programma’s, links, ‘drivers’, kabels, etc. En ja, dit kan best een tijd duren.
Een computer is nou eenmaal geen kast met 3 zekeringen waarbij je de kapotte vervangt en alles werkt weer, noch zijn wij tovenaars.

Dus, als U ons belt, kan het zijn dat de oplossing 3 minuten of 3 uur duurt, maar U kunt ervan verzekerd zijn dat we er niet langer aan werken dan noodzakelijk.

Obwohl es mit scheinbar nicht mit einem Computer zu tun hat, ist dieses Wort ‘Abracadabra’, laut einigen Personen das einzige was ein guter Computerfachmann braucht.

Anlass dieses Eintrags was ein Besuch an einen neuen Kunden mit verschiedenen (ernsten) Problemen. Offenbar hatte sie einen Zeitlimit in ihren Kopf gesetzt in dem ich die Probleme gelöst haben sollte. Als das nicht der Fall war (1,5 Stunden), sagte sie ich solle aufhören, und das sie mir nicht die vollständige Summe zahlen würde.

ABER, so funktioniert die Problemlösung bei einem Computer nicht. Wir kommen nicht mit einen Zauberstab, sagen das Zauberwort und ALLES funktioniert wieder.
Man muss im Computer gucken, die Programme, Links, ‘Drivers’, Kabel, etc. Und ja, dass kann eine Zeit dauern.
Ein Computer ist nun einmal kein Kasten mit 3 Sicherungen, wobei man die Kaputte austauscht und alles funktioniert wieder, noch sind wir Zauberer.

Also, wenn Sie uns anrufen, kann es sein dass die Lösung 3 Minuten oder 3 Stunden dauert, aber wir werden nie länger daran arbeiten als nötig.

Although it does not seem to have anything to do with informatics, this word ‘Abracadabra’, according to some people, is the only thing a good computer-consultant needs.

Cause of this post is a visit to a new customer with various (serious) problems. Obviously she had put a time limit in her head, in which I had to have her computer fixed. When I couldn’t comply (1,5 hours) she told me to stop, and she wouldn’t pay the due amount.

BUT, this is not how computerproblems are solved. We do not come with a magic wand, say the magic word, and EVERYTHING works.
We need to look at the computer, programs, links, drivers, cables, etc. And yes, this can take a while.
A computer is not a box with 3 fuses, where you change the faulty one and everything works, nor are we magicians.

So, when you call us, a solution can take 3 minutes or 3 hours, but we will never be working longer on it then necessary.

BIOS

El BIOS (Basic Input Output System / Sistema Básico de Entrada y Salida) es el primer paso que hace que su ordenador arranca correctamente.
Es un ‘chip’ pequeño con un programa que compruebe algunas cosas y luego hace que se carga el sistema operativo (Windows, Linux u OS-X).

De vez en cuando el fabricante del ordenador tiene que rectificar los comandos que están dentro de ese ‘chip’. Existen varias razones, nuevos procesadores, discos duros pero también inestabilidad de su ordenador.
Una rectificación de esos comandos se llama un ‘BIOS-update’ (actualización de BIOS).
Si p.e. su ordenador se apague sin razón o se bloquea, merece la pena mirar en las paginas del fabricante si existe algun ‘BIOS-update’ que lo puede rectificar. Por supuesto después que Usted ha eliminadado otras razones, p.e. un virus.

¡ PERO OJO !
Siempre hay que mirar en las paginas del fabricante su ordenador, nunca en las del programador del chip de BIOS (AMI, Phoenix o Award p.e.).
Luego hay que comprobar siempre que se trata del ‘update’ de SU ordenador. Puede que hayan diferencias especificas del pais, procesador general, etc.
Incluso si ha encontrado el ‘update’ correcto, puede que algo va mal, un corte de luz p.e. justo en el momente de hacer la actualización.

Si algo ha ido mal (versión erronea, corte de luz, …) en general su ordenador no puede arrancar (correctamente).

Hay un par de soluciones. Algunos BIOS se puede ‘revivir’ y existen varias empresas que le pueden enviar un chip nuevo con la programación correcta. Luego unicamente hay que quitar el ‘chip’ antiguo, poner el nuevo y su ordenador debe de funcionar correctamente.

ConServis Málaga le puede asistir con la actualización, pero también si algo ha ido mál con la actualización de su BIOS.

De BIOS (Basic Input Output System / Basis Ingave Uitgave Systeem) is de eerste stap die ervoor zorgt dat uw computer correct opstart.
Het is een kleine ‘chip’ die verschillende zaken controlleert en vervolgens het besturingssysteem (Windows, Linux of OS-X) laat laden.

Soms moet de fabrikant van de computer deze commando’s corrigeren. Hiervoor kunnen verschillende redenen bestaan, nieuwe processors, harde schijven maar ook instabiliteit.
Zo’n correctie heet een ‘BIOS-update’.
Als uw computer er b.v. zomaar mee ophoudt of blokkeert, kan het zinnig zijn om op de pagina’s van de fabrikant te kijken of hij een BIOS-update heeft. Uiteraard nadat U andere redenen (virus b.v.) heeft uitgesloten.

MAAR LET OP !
Zoek BIOS-updates altijd op de pagina’s van de fabrikant van uw computer, nooit op die van de BIOS leverancier (AMI, Phoenix of Award b.v.).
Daarna moet uw controleren dat de update ook echt voor UW computer is. Er kunnen verschillen zijn per land, hoofdprocessor, etc.
Zelfs als U de juiste update gevonden heeft, kunnen er nog zaken misgaan, stroomuitval b.v. op het moment dat de update gedaan wordt.

Als er iets misgegaan is (foute versie, stroomuitval, …) zal uw computer niet meer (correct) opstarten.

Er zijn oplossingen. Sommige BIOS-chips kunnen ‘gereanimeerd’ worden en er bestaan firma’s die U een nieuwe chip kunnen sturen met het juiste programma. Daarna moet deze chip worden ingezet en de computer zou weer moeten werken.

ConServis Málaga kan U helpen met een BIOS update, of alle stappen ondernemen die nodig zijn als er iets is misgegaan met het actualiseren van uw BIOS.

Das BIOS (Basic Input Output System / Basis Eingangs Ausgangs System) ist der erste Schritt ihres Computers beim korrekten einschalten.
Es ist ein kleiner Chip der einige Sachen kontrolliert und dann dafür sorgt dass das Betriebssystem (Windows, Linux, OS-X) geladen wird.

Manchmal aber muss der Computerhersteller das Programm im Chip erneuern. Dass kann passieren wenn neue Prozessoren oder Festplatten eingesetzt werden, aber auch wenn das Originalprogramm Schwierigkeiten bereitet.
So eine Erneuerung wird ‘BIOS-update’ genannt.
Wenn also Ihr Computer auf einmal blokkiert oder ohne Grund neu startet, könnte es sinnvoll sein mal beim Hersteller reinzuschauen ob es ein BIOS-update gibt. Natürlich nachdem sie andere Quellen ausgeschaltet haben (z.B. ein Virus).

ABER AUFGEPASST !
Immer auf die Seiten des Herstellers des Computers schauen, niemals auf die des BIOS-chip Herstellers (AMI, Phoenix o Award z.B.).
Dann kontrollieren ob das Update auch echt für IHREN Computer freigegeben ist. Das kann pro Land oder Hauptprozessor schon anders sein.
Und auch wenn Sie das korrekte Update gefunden haben, kann noch was schiefgehen, z.B. ein Stromausfall gerade beim updaten.

Wenn etwas schiefgegangen ist (falsche Version, Stromausfall, …) wird der Computer nicht mehr (korrekt) starten.

Es gibt Lösungen. BIOS-Chips können manchmal ‘wiederbelebt’ werden und es gibt auch Firmen die einen neuen Chip mit korrektes Programm schicken können. Diesen braucht man dann nur noch einsetzen und der Computer sollte wieder funktionieren.

ConServis Málaga kann Ihnen beim Update helfen, aber auch wenn es mal schiefgegangen ist.

The BIOS (Basic Input Output System) is the first step for a correct starting computer.
It is a small program that checks the computer and then has the computer start the operating system (Windows, Linux or OS-X).

Sometimes the computer manufacturer has to bring out an update for the BIOS due to new processors or hard-disks or if the original program causes problems.
If your computer f.e. freezes or restarts without reason, it could be useful to check the manufacturer’s site to see if a BIOS update exists. Of course after you have eliminated other reasons (virus f.e.).

BUT WATCH OUT !
Always check the computer manufacturer’s site, never the BIOS-chip manufacturer (AMI, Phoenix o Award f.e.).
Then check the update is for YOUR computer. There can be big defferences between countries, processors, etc.
Even if you have found the correct one, things can go wrong, with an electricity cut while updating f.e.

If something has gone wrong, (version, electricity) your computer generally will not start (correctly).

There are solutions. Some BIOS-chips can be ‘revived’ and there are companies that can send a new chip with the correct program. The new chip then only needs to be put in place, and the computer should work again.

ConServis Málaga can help you updating the BIOS, or if something has gone wrong with the following steps.

Firefox 4

Puede bajar ya ésta nueva versión del popular adversario de Internet Explorer. Cada segundo 100 bajadas.
Firefox 4 es más rápido (comprobado), más segura, más todo, que IE.

¡ OJO ! La instalación básica hace que los ‘Tabs’ están arriba y no pone la barra del menú.
Si lo quiere como antes, solamente hace falta entrar en la pequeña barra naranja Firefox (arriba a la izquierda), hacer click en y y ya está.
Para los poner los ‘Tabs’ directamente encima del texto de las paginas: Ver – Barras, y desactivar la marca delante de ‘Tabs arriba’.

Si no se atreve, llámame al 686 366 833 y lo haré.
O mejor todavía a través del contrato de mantenimiento, así comprobaré 5 veces al año si está todo actualizado.

Haal nu de nieuwe versie van deze populaire concurrent van Internet Explorer op. Elke sekonde 100 downloads.
Firefox 4 is sneller (geprobeerd), veiliger, … dan IE.

LET OP ! Bij de standaardinstallatie worden de ‘Tabs’ helemaal boven gezet en de menuregel is niet zichtbaar.
Als U het wil zoals voorheen, hoeft U alleen maar via de kleine oranje Firefox balk (links bovenaan) naar de instellingen en en dan verschijnt hij weer.
Om de ‘Tabs’ (weer) direct boven de teksten te hebben: Beeld – Menubalken, en desactiveer het vinkje voor de regel ‘Tabs boven’.

Als U niet durft, bel me op 686 366 833, en ik kom het voor U doen.
Of nog beter, sluit een onderhoudscontract af, zo kom ik 5 keer per jaar controleren of alles nog actueel is.

Holen Sie sich jetzt die neue Version des populairen Konkurrenten von Internet Explorer. Jede Sekunde 100 Downloads.
Firefox 4 ist schneller (probiert), sicherer, … als IE.

ABER ! Bei der Standardinstallation werden die ‘Tabs’ ganz oben gesetzt und ist der Menübalken nicht sichtbar.
Um dies zu ändern, gehen Sie über den kleinen orangefarbenen Firefox Balken (ganz oben links) zu und und er erscheint wieder.
Um die ‘Tabs’ wieder direkt über den Text zu setzen: Bild – Menübalken und desaktivieren Sie die Linie ‘Tabs oben’.

Wenn Sie sich nicht trauen, rufen Sie mich an unter 686 366 833, und ich mache es.
Oder noch besser, schliessen Sie einen Wartungsvertrag ab, so komme ich fünf Mal im Jahr kontrollieren ob alles noch aktuell ist.

You can now download the new version of this popular adversary of Internet Explorer. Every second 100 downloads.
Firefox 4 is quicker (tested), safer, … then IE.

BUT ! The standard-installation puts the ‘Tabs’ first and has the ‘Menu’-line not visible.
To change this, go through the orange coloured Firefox rectangle (upper left corner) to and and it will reappear.
To have the ‘Tabs’ again directly above the text: View – Toolbars and tick off the mark before the line ‘Tabs on top’.

If you would rather not do this yourself, call me on 686 366 833, and I will do it.
Better still, get the maintenance-contract. This way I will come and check 5 times a year if the most recent versions are installed.

Yahoo Mail – Client side Galaxy error

Este error parece que origine por bloquear pop-ups dentro de las opciones de p.e. Internet Explorer o Mozilla Firefox.

Solución
En Mozilla Firefox entra en Herramientas – Opciones – Contenido.
Allí en la linea ‘Bloquear ventanas emergentes’, añade en las excepciones la dirección de su Yahoo Mail.
En Internet Explorer entra en Herramientas – Opciones – Seguridad.
Pinche en ‘Sitios de Confianza’ y luego en ‘Sitios’. Añade allí la dirección de su Yahoo Mail.

Het lijkt erop dat deze foutmelding ontstaat door het blokkeren van pop-ups binnen de opties van b.v. Internet Explorer en Mozilla Firefox.

Oplossing
Bij Mozilla Firefox ga naar Extra – Opties – Inhoud.
Daar, bij de regel ‘Pop-upvensters blokkeren, voegt U bij de ‘Uitzonderingen’ het internetadres van uw Yahoo Mail toe.
Bij Internet Explorer ga naar Extra – Opties – Veiligheid.
Klik op ‘Veilige sites’ en vervolgens op ‘Sites’. Voeg daar het internetadres van uw Yahoo Mail toe.

Es hat den Anschein dass diese Fehlermeldung entsteht wenn pop-ups blokkiert werden innerhalb von den Optionen in Internet Explorer und Mozilla Firefox.

Lösung
Bei Mozilla Firefox gehen Sie zu Extra – Optionen – Inhalt.
Dort bei die Zeile ‘Pop-up Fenster blokkieren, fügen Sie bei ‘Ausnahmen’ die Internetadresse ihres Yahoo Mail ein.
Bei Internet Explorer gehen Sie zu Extra – Optionen – Sicherheit.
Drücken Sie auf ‘Sichere Seiten’ und danach auf ‘Seiten’. Dort fügen Sie dann die Internetadresse von Yahoo Mail ein.

It seems that this error comes from blocking pop-ups through the Options in Internet Explorer and Mozilla Firefox.

Solution
In Mozilla Firefox go to Tools – Options – Content.
At the end of the line ‘Block pop-ups’, add in ‘Exceptions’ the internet address of your Yahoo Mail.
In Internet Explorer go to Tools – Options – Security.
Click on ‘Safe sites’ and then on ‘Sites’. There add the internet address of your Yahoo Mail.

Mantenimiento – Onderhoud – Wartung – Maintenance

Ahora ConServis también les ofrece la posibilidad para hacer un contrato de mantenimiento de su ordenador.

Encuentre mas información aqui.

ConServis biedt U nu ook de mogelijkheid om een onderhoudscontract voor uw computer af te sluiten.

Hier vindt U meer informatie.

ConServis bietet Ihnen jetzt auch die Möglichkeit eines Wartungsvertrages für Ihren Computer.

Hier finden Sie mehr Infomation.

ConServis offers you now also the possibility of a maintenance contract for your computer.

Here you will find more information.